Ozon прекращает страхование продавцов от атак беспилотников: что стоит за решением
Маркетплейс Ozon официально объявил о сворачивании страховой программы для продавцов, покрывавшей риски массовых повреждений товаров и атак БПЛА. С 13 октября 2026 года полисы, оформленные через СПАО «Ингосстрах», перестанут действовать, а плата за страхование больше не будет списываться. Об этом пресс-служба площадки сообщила 9 октября.
Причины решения
В Ozon объяснили прекращение программы существенными изменениями на страховом рынке. Как уточнили в компании, условия перестрахования отдельных рисков значительно трансформировались, а возможности страховщиков по передаче части рисков другим компаниям сократились . Именно это, по словам представителей маркетплейса, сделало дальнейшее функционирование программы невозможным.
Примечательно, что ещё в конце июля Ozon активно продвигал эту страховку, подчёркивая её уникальность: полис покрывал широкий спектр нештатных ситуаций, включая атаки БПЛА, если они квалифицировались как диверсия или террористический акт. Тогда в компании отмечали, что такой объём покрытия — редкость на рынке .
Хронология событий
Программа страхования была запущена 2 июля 2026 года совместно с «Ингосстрахом» . С 1 августа страховка автоматически активировалась для продавцов, пользующихся логистикой Ozon, — защита распространялась на товары на складах, в сортировочных центрах, пунктах выдачи и в пути, включая возвраты .
Поводом для запуска послужили массированные атаки беспилотников на логистические центры Ozon в конце августа и начале сентября. По оценке IBC Global, суммарная площадь выбывших площадей составила 235 тысяч квадратных метров .
Ситуация с тарифами также претерпела изменения. Изначально ежедневная плата составляла 0,0115% от стоимости товаров, переданных на склады маркетплейса. Однако с 5 октября система расчёта изменилась: тариф стал зависеть от размера компенсации и составил 0,0838% в день .
Что будет с действующими полисами
Уже оформленные страховки продолжат работать до 23:59 12 октября. В Ozon заверили, что все обязательства по действующим полисам будут исполнены в полном объёме. Если до момента отключения программы произойдут страховые случаи, продавцы получат выплаты .
Отдельно маркетплейс объявил о прекращении поддержки продавцов fashion-товаров, в рамках которой они могли получить бонус, покрывающий 100% расходов на страхование. Эта программа, запущенная всего за несколько дней до объявления о сворачивании страховки, должна была действовать как минимум до конца года .
Реакция и дальнейшие планы
В пресс-службе Ozon признали, что изменения оказались внезапными в том числе для самой компании. «Постараемся найти новые возможности, которые помогут защитить ваш бизнес в случае непредвиденных ситуаций», — заявили представители маркетплейса .
Продавцы, у которых страхование было активно на момент происшествий на объектах, получат выплаты за повреждённые или утраченные товары. Компания обещает в ближайшее время отчитаться о ходе этого процесса .
Таким образом, Ozon остаётся без страхового инструмента, который всего несколько месяцев назад позиционировался как надёжная защита от специфических рисков современности. Какие альтернативные механизмы предложит маркетплейс, пока неясно.
